Director de Operaciones Comerciales

Director de Operaciones Comerciales

📍 Ubicación: Tijuana, Baja California, Juárez , Toluca o Metepec, o Ciudad de México.

Sobre la Empresa

Empresa mexicana dedicada a la distribución y comercialización de flores naturales y productos relacionados, con operación a través de sucursales y un modelo de ventas por ruteo.

La compañía atiende a florerías, funerarias y clientes mayoristas, combinando operación comercial en campo, gestión de inventarios y abastecimiento de puntos de venta en un negocio dinámico de productos perecederos.

Propósito del Rol

Liderar la operación comercial del negocio asegurando el crecimiento sostenido de ventas, la eficiencia del modelo de ruteo y la correcta gestión del abastecimiento de sucursales.

El rol es responsable de integrar la estrategia comercial con la operación del negocio, garantizando niveles óptimos de inventario, precios competitivos en el mercado y expansión de la base de clientes.

Esta posición combina liderazgo comercial, control operativo y ejecución en campo, con fuerte enfoque en resultados, rentabilidad y eficiencia operativa.

Responsabilidades Principales

Liderazgo Comercial

• Dirigir y desarrollar el equipo comercial (gerencias regionales y vendedores de campo).
• Asegurar el cumplimiento de metas de venta y crecimiento por región.
• Diseñar estrategias comerciales para incrementar participación de mercado.
• Impulsar la prospección activa y apertura de nuevos clientes.
• Supervisar la ejecución comercial en campo y el desempeño del equipo de ventas.

Gestión de Canales y Modelo de Ruteo

• Optimizar el modelo de ventas por ruteo para mejorar cobertura y productividad.
• Fortalecer relaciones comerciales con florerías, funerarias, clientes mayoristas y cuentas clave.
• Identificar oportunidades de expansión en nuevas zonas o canales de venta.
• Evaluar continuamente el desempeño del ruteo y ajustar territorios o rutas cuando sea necesario.

Operación Comercial y Abastecimiento

• Supervisar el sistema de resurtimiento de sucursales asegurando disponibilidad de producto.
• Garantizar un balance adecuado de inventarios evitando faltantes o sobrestock.
• Coordinar con ejecutivos de tienda para asegurar calidad, disponibilidad y rotación del producto.
• Supervisar la correcta ejecución comercial en puntos de venta y sucursales.

Inteligencia Comercial y Estrategia de Mercado

• Monitorear precios, promociones y movimientos de la competencia por zona.
• Analizar desempeño comercial por región, canal y tipo de cliente.
• Diseñar estrategias de promoción y publicidad para incrementar rotación de producto.
• Identificar tendencias del mercado y oportunidades de crecimiento.

Planeación Comercial y Rentabilidad

• Participar en la planeación anual de ventas y crecimiento del negocio.
• Analizar rentabilidad por cliente, producto y canal.
• Identificar oportunidades para optimizar márgenes y eficiencia operativa.
• Proponer iniciativas para mejorar la eficiencia del modelo comercial y operativo.

Gestión de Equipo y Desarrollo Organizacional

• Liderar las gerencias regionales y fortalecer el desempeño del equipo comercial.
• Establecer indicadores de desempeño y seguimiento semanal de resultados.
• Desarrollar capacidades comerciales y operativas del equipo.
• Fomentar una cultura orientada a resultados, disciplina operativa y servicio al cliente.

Estructura del Equipo

Reportes directos aproximados:

• 3 Gerencias Regionales
• 8 Vendedores de campo (modelo de ruteo)
• 26 Encargados de Tienda
• Coordinación de resurtimiento
• Ejecutivos de tienda

Perfil Ideal del Candidato

Experiencia

• 6 a 8 años de experiencia en ventas y operación comercial.
• Experiencia liderando equipos de ventas de campo o modelos de ruteo.
• Experiencia en negocios de distribución o productos perecederos (deseable).
• Experiencia supervisando inventarios, abastecimiento o logística comercial.
• Experiencia en crecimiento de ventas y desarrollo de mercado.
• Experiencia en manejo de puntos de venta.( tiendas )
• De preferencia contar con un MBA

Competencias Clave

• Pensamiento estratégico y operativo.
• Alta disciplina en ejecución comercial.
• Liderazgo de equipos en campo.
• Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Resiliencia
• Habilidad para trabajar en entornos dinámicos y operativos.
• Conocimientos Técnicos, gestión de estados de Resultados (P&L)
• Manejo de indicadores de merma y cadena de suministro

KPIs del Rol

• Crecimiento de ventas por región.
• Apertura de nuevos clientes.
• Rentabilidad y margen comercial.
• Rotación y control de inventarios.
• Nivel de servicio y abastecimiento en sucursales.
• Productividad del equipo comercial.
• Cumplimiento de metas comerciales.
• Indicador de Ventas por Volumen.
• Indicador de Costeo a Tiendas.
• KPI de Cubicajes a Tiendas.

Compensación

Compensación Fija

• Sueldo Base: $70,000 MXN brutos mensuales.

Compensación Variable (Incentivos por Resultados)

• Bono de Crecimiento (Ventas): Comisión del 2% sobre el excedente de la meta de ventas establecida (aplicable tanto en mediciones mensuales como anuales).

Beneficios Estratégicos

• Plan de Carrera: Programa de sucesión formal con miras a la Dirección General (CEO) basado en el cumplimiento sostenido de objetivos.